在游人如织的武当山风景区，有一支不辞劳苦为游客热心服务的特殊团队，他们就是武当山旅游观光车队的驾驶员们。几年来，武当山旅游观光车队在总计20余万个小时的运行中，收获了游客送来的50多面锦旗。2012年，车队被全国总工会授予 “工人先锋号”荣誉称号。
7月1日清晨6点，武当山旅游观光车队的司机薛觉超早早来到自己的旅游车前，依次查看轮胎、油箱等，然后打开引擎盖检查水箱、机油，确认车况良好后，就坐在驾驶室里等待发车的指令。“习惯了，安全第一。”薛觉超笑着对笔者说。
6时30分，接到调度的通知后，薛觉超将旅游车开到游客候车处，车门正对游客通道。车门一打开，排队候车的游客就陆续上车，“各位游客好，请在座位上坐好，我是你们的专职司机，有事尽管吩咐。”薛觉超话音还没落，游客们的笑声在车厢里响起。
“太子坡到了，需游玩的请下车，下一站逍遥谷。”薛觉超一边开车一边时时提醒着游客。车停稳门打开后，三名外宾从座位上起来走到他面前，边说边比划着，薛觉超实在听不懂他们的话，就下车找来几个导游，其中一个很快用流利的英语和外宾们交流上了，原来三名外宾想知道哪里能看到武术表演？如何去？得到满意答复后，外宾赞许地竖起大拇指。
见有乘客晕车，就放慢车速；遇到游客问路，就微笑指引；阳光照射强烈，就及时拉上窗帘……一天行程结束，薛觉超将车开到停车场，加油，清理垃圾，清洗车厢，这才结束一天的工作。
薛觉超告诉笔者，旅游观光车是游客了解武当、认识武当的第一站，车队每一位驾驶员都自觉地把观光车当作“文明武当”的窗口，恪守“车净、行安、人和”的职业准则，热心服务游客。那车窗上方红色的“工人先锋号”旗帜，成为每位驾驶员的骄傲。
笔者曾在十堰新媒体论坛上看到一条帖子——“谢谢你，武当山风景区车队！”这是一个网名叫“经风雨”的黑龙江游客发布的。
笔者了解到，“经风雨”游完九寨沟后来到武当山，在观光车上换相机存储卡时，不慎将卡掉到后排座椅下面的空隙里，无法取出。万里迢迢来玩，拍摄的风光照片没了该是多扫兴呀。
车队调度张福均了解事情经过后，及时记录了车号和司机，然后宽慰“经风雨”说“没事，没事，你们安心游玩，下午6点钟来找我拿。”。当事旅游车完成全天工作回到停车场后，维修厂的师傅拿着手电筒和棍子鼓捣了半天，还是没有取出存储卡。看着满脸焦急的“经风雨”， 张调度一声令下“拆”，两个师傅立即去取来更多工具，将后排5个座位拆了下来，存储卡失而复得，游玩尽性的“经风雨”笑逐颜开。立即在网上发帖表示谢意。
“绝不让一个游客受委屈！”车队全体员工正履行着武当人对世界的承诺。（通讯员：冯开春）
实习编辑 夏雪
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