一个有16栋楼、1112户、4420人的商业小区，如何做好疫情防控工作？

湖北省宜昌市夷陵区香山凤凰城小区通过成立疫情防控临时党支部，探索实施“1314”支部工作法（一个包保单位防控履职、三个工作组协调有序运转、一名楼栋长夯实基层基础、四元力量有机统筹融合），充分发挥基层党组织坚强战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力推进了疫情防控各项工作落实。截至目前，香山凤凰城小区未出现一例疑似和确诊病例。

一个包保单位担当作为履职尽责

夷陵区教育局作为香山凤凰城小区的对口包保单位，在区委组织部的指导下成立了临时党支部，由区教育局主要负责人任临时党支部书记，选派党办主任常驻小区牵头负责疫情防控协调工作。临时党支部成立次日即召开支委会，安排12名机关党员干部参与小区值班值守、物资配送、卡口劝导、体温监测等工作，推动机关干部向防控一线下沉。

组织发动党员干部为小区募捐额温枪、口罩等紧缺防护物资，联系对口帮扶村背马山村向小区居民捐赠蔬菜1000多公斤，对小区内战斗在战疫一线的15户医护人员及其家属开展慰问，送去生活物资，以有温度的措施推进有成效的防控。

 三个工作组统筹协调高效运转

以小区临时党支部为轴心，成立值班值守、应急关爱、宣传疏导等三个工作小组，建立转岗人员信息库，制定转岗人员签到、出入小区登记等制度，实行“日报告、日研判”机制，充分发挥小组的最大能量。值班值守组负责严格执行小区封闭管理制度，分三班实行24小时驻点值守，认真做好消毒杀菌、物资配送、凭证出入、体温登记等工作。

应急关爱组成员上门为独居老人监测体温，询问代办事项。摄影：杨军

 持续提高应急关爱组的服务水平和服务能力，对前期摸排出的独居老人、重大疾病、医护家庭、孕婴家庭等104户特殊群体分类分层进行关爱走访，及时解决生活、就医等需求，有针对性地开展心理疏导。宣传疏导组积极发挥正面引导作用，针对小区住户恐慌、焦虑、不理解等多种心理和情绪，开展上门特殊关爱44人次，心理疏导32人次，采取宣传单、微视频、编写美篇等多种形式推送疫情防控要求及防护知识38篇。 

一名楼栋长守土尽责夯实防控基础

为筑牢疫情防控基层基础，按照“包保到栋、防控到户、精准到人”工作要求，选派19名党员干部分别担任“楼栋长”，围绕封闭管理、健康监测、物资供应、宣传劝导、急病送医等工作，抓好楼栋这一疫情防控的基本单元，织密织牢小区疫情防控网格，将疫情发生可能性降到最低。

楼栋长为居民购买药品。摄影：陈宇

楼栋长寇潘潘每天为外籍住户购买物资，解决其语言不通造成的生活不便问题，及时消解心理负担，让其感受“万里尚为邻”的温暖。

年过50岁的楼栋长赵启喜每天步行到岗，第一时间上门为居民做好健康监测、物资配送等工作……

 隔离不隔心，患难见真情，楼栋长们细致耐心的工作、真诚用情的服务得到了广大居民的认可、尊重，推动越来越多的群众在疫情防控工作中从被动接受向主动参与转变。

四元群防群控形成抗疫合力 

统筹整合社区党组织、小区党支部、物业管理方、业主委员会等四方力量共85人，带动全体居民投入这场没有硝烟的战“疫”行动中。临时党支部每周召开两次碰头会议定相关事项，同步发布至业主微信群中征求意见，确保“出现问题及时解决、群众诉求及时回应、基本保障全面满足”，规范有序高效推进疫情防控、综合服务等各项工作。

 社区网格员坚持每天到小区现场解难答疑、排查外来人员、传达最新工作要求。

临时党支部委员与业主委员会成员商量疫情防控工作。摄影：周蓉

物业公司结合自身职能做好业主服务工作，每天两次对空间环境进行全覆盖、无死角消毒除菌，主动为独居老人购买生活物资日均达20余人次。   

在支部引领下，推动居民在防控工作中由被动接受向主动参与转变，目前已有41位业主主动捐赠口罩、防护服、体温计、蔬菜等爱心物资，全面形成了组织引领、群众参与的工作格局。 

（中国日报湖北记者站）