《湿地公约》第十四届缔约方大会（COP14）即将在武汉开幕，10月23日，为帮助志愿者提高服务能力和水平，助力大会顺利举办，300名武汉大学生志愿者通过线上线下方式同步参与了志愿者专业培训。

此次培训内容全面，一共分为10节课，包括志愿服务行为规范、志愿服务礼仪规范、媒体宣传与沟通、应急处置与急救技巧、人际交流与专业英语沟通交流等。

“志愿服务很有意义，是大学甚至终身都值得做的事情。看到大家青春的面庞，感受着大家参与的热情，我感到很开心。”在培训第一课上，曾连续服务三届冬奥会的齐怀远通过分享自己志愿服务的亲身经历，向各位大学生志愿者传授志愿服务实用经验。大学生志愿者们津津有味地听着他的有趣经历，潜移默化中也对“奉献、有爱、互助、进步”的志愿者服务精神有了更深的理解。

随后，中国东航高级服务专家郭宾雪带来了一堂志愿服务礼仪规范课。“男生正确的坐姿应该是背部挺直，坐在凳子三分之一处，双腿稍分开，双手自然放在膝盖上。”在耐心讲解的同时，郭宾雪还邀请同学上台演示，台下的同学也现场实操起来，互相纠正动作。一节课下来，大家学到了一套端庄得体的志愿者礼仪，包括着装、妆容、站坐姿、面部表情等各个细节。最后郭宾雪告诉大家：“微笑是志愿者最好的名片，微笑是世界上唯一通用的语言。”

湖北工业大学高分子材料与工程专业的大二学生吴灿阳认真地听着，并不时在笔记本上记下重点。他说生态环境和每个人息息相关，他平时就比较关注，所以这次一听说招募湿地大会志愿者，便毫不犹豫报名了。“二十大报告里提到，要推动绿色发展，促进人与自然和谐共生，作为新时代青年，我们也应该为绿色发展献出一份青春力量。”

据了解，此次300名大学生志愿者来自华中科技大学、武汉理工大学、湖北工业大学、武汉文理学院及武汉城市职业学院五所高校。经过两轮面试后，他们从2000余名报名的大学生中脱颖而出，整体素质都很高，基本都具备双语能力，其中不少志愿者还有过大型会务志愿服务经历。

（中国日报湖北记者站）