随着10月26日民航冬春换季正式拉开帷幕，东航武汉公司以“焕新起航”的全新服务面貌迎接换季，已完成24个值机柜台的格式切换，从今天起全面启用新版武汉特色登机牌与19寸新版行李条。截至目前，各环节运行平稳，旅客纷纷反馈新登机牌有文化质感、体验佳。
为确保服务无差错，东航公司地服部针对上述变更柜台的登机牌、行李条功能开展全场景测试，覆盖头等舱旅客、金银卡旅客、国内/国际转机联程旅客，以及上航、法荷航、达美航空联程航班等关键场景，并同天河机场安检、信科、湖北凯亚等部门建立问题即时反馈机制，通力合作为旅客打造舒适便捷的出行体验。
（中国日报湖北记者站 周荔华|李展鹏）
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