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军运会外国参赛人员点赞武汉高铁,60名志愿者提供细致引导服务

作者: 王谦 来源: 长江网
2019-10-16 14:22 
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  长江网10月16日讯(记者王谦 通讯员钟明)“高铁真棒,武汉站真棒。”近日,来汉参加第七届世界军人运动会的德国代表团成员乘坐高铁抵达武汉火车站时,用不太熟练的中文对高铁及车站给予了评价。

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  图片由武汉火车站站提供
  据统计,10月12日至10月15日,武汉站共接待军运会相关人员70批次100余人。武汉火车站成立军运会保障专班,提前制定服务方案,全力为参加军运会的嘉宾、选手及工作人员提供精细化的服务。

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  图片由武汉火车站站提供
  车站在进站口、候车室等人流密集区域,利用广告展位、灯箱、电子显示屏等载体,刊播军运会公益广告、宣传片,设置了军运会文化展示区,营造了浓厚的军运会氛围,许多旅客纷纷驻足观看。

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  图片由武汉火车站站提供
  武汉站按照不同的乘车需求,制作军运会进出站专用引导牌50余块,设置专用进出站安检通道、抵离服务接待站点及换乘专区,招募60名军运会志愿者,全力做好军运会期间选手、嘉宾及工作人员的引导服务工作。
  车站还提前邀请军运会执委会专业人员来站开展军运会服务英语专题培训,制作军运会服务英语系列微信图文,从职工中选拔业务能力强、英语水平高、综合素质好的职工充实到“五心服务台”军运会接待服务组,为外籍军人运动员提供“双语”服务。
  【编辑:彭向东】
  (作者:王谦)

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