湖北电力借助精准用电异常监测算法提升供电服务效率

湖北电力借助精准用电异常监测算法提升供电服务效率

来源:中国日报网 2024-07-08 20:55
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在国网湖北电力的不懈努力下,精准用电异常监测算法正成为提升供电服务效率的得力利器。近日,国网湖北电力成功应用该算法,实现了快速准确监测用电异常情况,并有效提升了供电服务的质量和效率。

7月2日,在国网阳新供电公司供电服务指挥中心,值班员何爽看到供电服务系统自动生成的客户用电异常工单,当即派给属地供电所网格员。从系统派单、供电所接单,再到处理完毕,整个过程不到20分钟,展现出了高效的供电服务流程。这一成就的背后,正是精准用电异常监测算法的功劳。

摄影:付佳冰

用电异常可能带来电器设备运行不稳等问题,因此及时准确监测异常信息至关重要。为此,国网湖北电力专注于用电异常检测和电路稳定运行,研发出了精准用电异常监测算法。该算法能够准确识别停电、低电压等异常情况,并自动生成预警信息和处理建议,为供电服务提供了重要支持。

精准用电异常监测算法具备精准识别、快速响应、智能化处理等特点。相比传统方法,该算法的识别准确率更高,误报率更低,为电网运行和用电异常情况提供了更精准的识别能力。

湖北华中科技公司电力营销业务中心专责周玉琢表示:“精准用电异常监测算法的应用,简化了停电事件和低电压事件的处理流程,提高了供电抢修研判准确率和故障抢修效率。自算法深化应用以来,全省供电抢修研判准确率超过90%,故障抢修平均处理时长同比缩短53.9%。”在该算法的支持下,湖北电力的供电服务实现了更快速、更优质的接电和服务。

目前,精准用电异常监测算法已在湖北省全面推广实施应用,用户反馈良好。国网湖北电力将继续以该算法为核心,结合人工智能技术,持续优化监测算法,提升用户体验,提高供电服务效率,助力电力行业数字化转型。

(中国日报湖北记者站:周荔华 刘坤/杨丹怡)

【责任编辑:邵冰琦】
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