6月30日，武汉天河机场召开“超级中转”建设成果暨暑运专题新闻发布会，重磅升级中转服务体系，推出多款空铁联运惠民产品、优化暑运航线运力、升级智慧人文服务，全方位提升旅客中转出行效率与体验。
暑运期间，天河机场日均航班量稳定超650架次，7至8月旅客吞吐量预计突破590万人次。国内常态化运营13条以上快线，新开、加密哈密、满洲里、昆明、青岛等热门避暑旅游航线；国际航线持续扩容，新增雅加达、万象、吉隆坡、首尔等通航航班，国际及地区通航点达24个。
针对团队、儿童旅客，开设专用值机、安检通道，升级“小小飞行家”无陪儿童服务，配备专属马甲并提供全流程专人闭环陪护，配套儿童趣味过检服务。为晚到急客设立专属柜台，快速办理手续并提供退改签咨询。同时，T2、T3航站楼上线夏季限定“荷风楚水”香氛，优化候机环境；依托智能调度系统应对雷雨天气航班波动，保障中转顺畅，并将空铁联运免费接驳大巴由每日10班加密至12班，畅通综合换乘链路。
本次升级核心亮点为联动南航、国航、东航三大航司，推出普惠性空铁联运产品。南航、国航上线“空铁联运·惠享荆楚”优惠，旅客可按舱位享受每航段60至120元直减优惠、领取专属立减券，多渠道便捷购票。东航创新升级一键联订服务，将空铁联运融入购票主流程，系统自动匹配空铁组合方案，实现一站式预订、优惠直达，大幅简化中转出行流程。
依托完善的综合交通配套，机场实现分钟级高效中转。T3航站楼与综合交通中心专用通道直连，通行仅3至5分钟。“汉口—天河机场”高铁公交化运营，日均37趟班次、单程12分钟、最低票价7元，联动周边五省构建3小时空铁经济圈。机场48小时“经汉飞·超级中转”服务全覆盖，免费食宿、摆渡、行李免提等增值服务齐全。
“超级中转一码通”实现服务模式升级。旅客扫码3秒即可激活20余项中转权益。机场为紧急中转旅客开通绿色通道，同楼中转最短45分钟、跨楼中转最短60分钟。
此外，机场依托“楚天情”服务品牌，构建多元化服务体系。全场国内航班截载时间统一缩至30分钟，部分航司无行李旅客可15分钟快速登机。同时推出爱心手环分级服务、荆楚非遗展、汉服体验及“宠物进客舱”等特色人文服务。（中国日报湖北记者站 编辑：周荔华 通讯员：汪旻玥、张蒙、张佳宁）
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